Специалист по клиентскому сервису
Компания «Балтика» — один из крупнейших производителей пива, экспортер и лидер рынка энергетиков и безалкогольного пива в России. Компания управляет 8 заводами и имеет более 700 российских и международных наград на профессиональных и потребительских конкурсах.
Гордость компании - наша команда профессионалов, которая варит вкусное и качественное пиво и развивает другие категории, создавая полезные продукты для всех поколений. Мы стремимся к совершенству, растем вместе и поддерживаем друг друга на пути к успеху.
У вас есть уникальный шанс присоединиться к компании в период роста!
Спасибо!
Пивоваренная компания «Балтика» объявляет конкурс на вакансию "Специалист по клиентскому сервису"
Обязанности:
- Прием, обработка и контроль полного цикла исполнения заказов клиентов;
- Контроль и обновление базы данных адресов доставки клиентов канала современной торговли в системе;
- Выявление системных ошибок на стороне клиента и реализация мер для их исполнения;
- Участие в бизнес-процессах по организации поставок продукции Компании клиентам канала современной торговли;
- Корректировка заявки по требованию получателя или при возникновении непреодолимых обстоятельств у отправителя;
- Оперативное кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании;
- Своевременная обработка входящих внешних и внутренних запросов и заявок;
- Участие в мероприятиях, направленных на оптимизацию цепи поставок.
Требования:
- Высшее образование;
- Аналитический склад ума;
- Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации;
- Знание Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы);
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Условия работы:
- официальное оформление в штат компании;
- удаленный формат работы;
- добровольное медицинское страхование;
- возможности карьерного роста;
- компенсация питания;
- скидки от партнеров "Балтики";
- дополнительная поддержка в связи с событиями в семье.
