Специалист по клиентскому сервису экспортных клиентов
Компания «Балтика» — один из крупнейших производителей пива, экспортер и лидер рынка энергетиков и безалкогольного пива в России. Компания управляет 8 заводами и имеет более 700 российских и международных наград на профессиональных и потребительских конкурсах.
Гордость компании - наша команда профессионалов, которая варит вкусное и качественное пиво и развивает другие категории, создавая полезные продукты для всех поколений. Мы стремимся к совершенству, растем вместе и поддерживаем друг друга на пути к успеху.
У вас есть уникальный шанс присоединиться к компании в период роста!
Спасибо!
Ваши обязанности:
- Прием, обработка, внесение заказов, контроль исполнения и контроль отгрузок заказов клиентам, в том числе контроль остатков готовой продукции;
- Оформление отгрузочных документов, формирование проформы на оплату заказов, в том числе на рекламную продукцию;
- Контроль сбора и отправка документов для предоставления в службу таможенного оформления Компании и партнерам;
- Подготовка и направление заявок на страхование грузов;
- Осуществление координации служб Компании (налоговая, таможенная, группы координации отгрузок и др.) в части своевременного предоставления дистрибуторами и партнерами документов, подтверждающих экспорт продукции;
- Координация с дизайнером технических заданий по индивидуальным комплектующим (банки, этикетки, стикеры) с переводами на соответствующий язык с учетом требований законодательства региона, в том числе контроль наличия, выработки и заказа комплектующих;
- Контроль наличия подвижного состава ЖД планируемых к отгрузке в следующем месяце;
- Работа с претензиями по качеству экспортной продукции;
- Контроль и поддержание актуальных настроек системы, в том числе принятие мер для их изменения;
- Подготовка установленной руководством отчетности;
- Разработка предложений по оптимизации, в том числе рабочих процессов внутри компании, новых логистических схем продукции Компании.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы с экспортными отгрузками или специалистом клиентского сервиса от 1 года;
- Знание Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы), MS Office;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, организованность, ответственность и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Конкурентную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц без задержек, ежегодную индексацию заработной платы;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, выходные суббота и воскресенье;
- Гибридный формат работы;
- Обучение и развитие на рабочем месте;
- Корпоративную развозку (от ст. метро Парнас, Проспект Просвещения, Гражданский проспект, Девяткино);
- Компенсацию питания в корпоративной столовой;
- ДМС со стоматологией и телемедициной (включая клиники класса Комфорт) через 1 месяц работы, ДМС по льготным ценам для членов семьи;
- Спортивно-оздоровительный комплекс с бассейном на территории Компании;
- Дополнительную поддержку в связи с событиями в семье;
- Частичную компенсацию путевок в летнее время для детей сотрудников;
- Подарки детям работников;
- Дополнительную поддержку в связи с событиями в семье;
- Программу скидок на платформе BestBenefits;
- Интересную корпоративную жизнь (дегустации, конкурсы для сотрудников, недели здоровья, спортивные мероприятия).
- Место работы: г. Санкт-Петербург, 6-й Верхний переулок, д.3.
Контактная информация: Тимченко Екатерина, тел.: +7(903)859-46-70, эл. почта: [email protected]
